제1조 (목적)
이 약관은 농업회사법인 한국농업주식회사(이하 «회사»)가 운영하는 골든킹 쇼핑몰(https://goldenking.shop, 이하 «몰»)에서 제공하는 상품 판매와 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무와 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
«이용자»란 몰에 접속해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 사람을 말합니다. 몰은 회원 가입 없이 주문하는 비회원 주문 방식으로 운영합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 몰 첫 화면 아래에 게시합니다. 회사는 «전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률» 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 사유를 정해 시행일 7일 전부터 몰에 공지합니다.
제4조 (구매 신청)
이용자는 상품과 수량을 고르고 주문하시는 분과 받는 분 정보, 배송지, 결제 수단을 입력한 뒤 약관과 개인정보 처리에 동의해 구매를 신청합니다. 회사는 신청 내용에 허위·누락·오기가 있거나 상품이 품절된 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
제5조 (계약의 성립)
결제가 완료되면 계약이 성립한 것으로 봅니다. 가상계좌를 고른 경우에는 입금이 확인된 때 계약이 성립하며, 정해진 기한까지 입금하지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.
제6조 (결제)
결제는 전자지급결제대행사 (주)토스페이먼츠를 통해 신용·체크카드, 간편결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 카드 번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
제7조 (배송)
상품은 결제 순서에 따라 산지에서 택배로 보냅니다. 기본 배송비는 3,500원이며 주문서에 표시된 금액을 따릅니다. 주문이 많거나 기상·운송 사정에 따라 늦어질 수 있고, 제주·도서산간 지역은 2~3일 더 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 안내를 따릅니다.
제8조 (청약철회 등)
이용자는 상품을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 감자는 시간이 지나면 가치가 크게 떨어지는 신선 농산물이므로, «전자상거래법» 제17조 제2항에 따라 단순 변심이나 맛·취향의 차이로 인한 교환·반품은 제한될 수 있습니다. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있으며 이때 드는 비용은 회사가 부담합니다. 자세한 절차는 교환·반품·환불을 따릅니다.
제9조 (환급)
회사는 청약철회 등이 확인되면 3영업일 이내에 결제 수단을 통해 결제를 취소하거나 대금을 돌려드립니다. 가상계좌로 결제한 경우 환불받을 계좌를 여쭤볼 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호)
회사는 주문과 배송에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제11조 (회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 상품을 안정적으로 공급하기 위해 최선을 다합니다. 상품 정보는 사실에 근거해 표시하고, 이용자의 불만이나 피해 구제 요청은 고객센터에서 성실히 처리합니다.
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 주문할 때 사실과 다른 정보를 입력하거나 다른 사람의 정보를 도용해서는 안 되며, 받는 분 주소와 연락처를 정확히 입력해야 합니다. 주소를 잘못 적거나 받는 분이 없어 생긴 배송 문제는 회사가 책임지기 어렵습니다.
제13조 (분쟁 해결)
회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만을 우선 처리하며, 고객센터(02-515-8200, 평일 10:00–17:00 (점심 12:00–13:00))를 운영합니다. 회사와 이용자 사이에 생긴 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제14조 (재판권과 준거법)
회사와 이용자 사이에 생긴 소송은 «민사소송법»에 따른 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 적용합니다.
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